Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con ¡Ay Güey!
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, Mercado Pago y depósitos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Los diseños son originales?
¡Totalmente! En ¡Ay Güey! nos enorgullecemos de crear diseños 100% originales inspirados en la cultura y el arte mexicano, utilizando materiales de la más alta calidad.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. El costo y el tiempo de entrega se calcularán automáticamente en el carrito de compras al ingresar tu dirección de destino.